乌鲁木齐企业培训公司的员工职业化是个难啃的“硬骨头

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乌鲁木齐企业培训公司的员工职业化是个难啃的“硬骨头

文章出处：www.hhqypx.com | 发布时间：2018/4/21 17:10:02 | 浏览次数：0

    乌鲁木齐企业培训公司的员工职业化是个难啃的“硬骨头、乌鲁木齐企业管理培训班我是国内某著名高校的一名教师，近些年一直在做一些政府部门的课题研究项目。2010年我从高校辞职，注册了自己的公司(仍属校办企业)，专职为相关政府部门提供课题研究服务。
    现在公司规模越来越大，有大概30人的团队，其中一部分是勤工俭学的在校学生。因为我出生在农村，所以在人员招聘时，我最看重的一点就是“朴实”，只要员工踏实、肯干就基本满足我的招聘要求，对他们的职业化形象、职业化的工作技能等不太重视。但现在问题来了，随着公司业务规模的扩大和公司规范化的发展，现在员工与客户接触的机会也越来越多了，但我的员工在客户面前暴露的问题多多，我简单举两个例子。
一是穿着随意。记得有一次，我带一位女员工就课题研究报告成果给客户汇报，结果这位女员工竟然穿着人字拖、短裤和无袖T恤来到与客户沟通现场;二是职业沟通技能不足。在与客户沟通的过程中，员工会经常使用一些客户难懂且晦涩的词汇或是过于不正式的沟通语言，从而影响了沟通的效果。
    我意识到这个问题之后，多次要求大家加强自身的职业化素养，从个人形象、个人职业化技能等简单方面开始入手，并将此纳入员工考核项目。但一年多过去了，员工职业化的效果未有多太大改观。最近，客户因为公司员工职业化水平不足的问题，越来越有意见了，甚至有一些客户已经不再与我们合作了。
    目前，全部辞退这些员工，不现实;如果不辞退，员工职业化水平提升太慢，最终会使我的客户慢慢地流失。我到底该怎么办? 　案例的主要问题集中于员工职业素养提升方面。由于员工的职业化程度不足导致公司与客户沟通存在障碍，甚至影响了客户与公司合作的心态。
    想解决这个问题，首先要界定清楚问题，细化解决问题的措施，从多方面提出具体化的要求，才能逐步规范和提高员工的职业化程度。以上就是乌鲁木齐企业管理培训班为大家分享的一点小知识，了解更多信息欢迎登陆我们的官网查询

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