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新疆企业管理培训管理的结果嫁接在业务上

文章出处:www.hhqypx.com  |  发布时间:2019/12/2 12:11:15  |  浏览次数:0
    新疆企业管理培训管理的结果嫁接在业务上、人才培养成为关乎公司核心竞争力的重要话题。不少企业将原来设在人力资源总部下的培训部提升,变为一级部门(称之为培训中心或企业大学),同时赋予这个一级培训部门更多的职责和使命。那么该如何让这个一级培训部门更好地去承载公司的职责和使命呢?作为一级培训部门,需要站在更高的角度,用更广阔的视野来做培训,需要站在公司的层面去考虑培训如何支持公司的发展战略,支持公司经营目标的完成,支持公司的转型与调整,并利用培训这个工具去传播公司的文化,提升员工的竞争力,进而提高公司的整体竞争力,而所有这些都只有让培训管理嫁接在业务上,才会有可能完成上述角色。
    培训部门的功能定位――业务伙伴培训部门的功能定位是开展培训工作的出发点和根本。若定位不准,会导致工作出现方向不明、规划不清、发展不畅的“三不”现象,影响培训功能的充分发挥。
    那么培训部门的功能该怎样定位呢?培训部门是公司业务部门亲密的合作伙伴和坚强后盾,主要扮演组织者和协调者的角色,通过把培训活动嫁接到业务经营中,从而促进公司业务的发展。培训部门的这种功能定位,具体可以通过“传播公司文化、提炼经营实践、培养核心人才”这三个方面的作用来体现。
    培训工作的思路――嵌入业务、深入业务对于培训部门而言,开展培训工作绝不能沉迷于培训技术上细枝末节的改进,而首先要跳出传统培训思维的框架,大胆创新,以切入业务为突破点,聚焦业务提升,从而在把培训浸入业务的过程中,逐渐形成培训体系,坚决打破传统意义上的“培训=上课”的思想桎梏。
    培训部门的工作思路可以从业务出发,结合培训管理、培训支撑、培训运营这三个层面相互交叉同时铺开,培训管理嫁接在业务上。
培训管理层面在培训管理层面,包含培训理念、培训体制和培训制度的确立。培训理念是    培训工作成败的首要因素,培训工作需要保持对战略的足够专注,要有足够的定力抵御各种诱惑,社会上再热门的培训项目,如果并不能紧贴战略需求,并不支撑战略行为所要求的配套能力,也要做到不为所动。同时要秉持培训的一些基本理念,比如培训是利于提升公司绩效的一种工作方法和管理工具,培训是有计划的指导;再如对培训资源进行一体化管理有利于资源效率最大化,而只有理顺培训体制,统一筹划,多方协调,归口管理,才能形成培训资源的合力。
    企业可围绕主营业务、年度业绩增长点、重点发展业务等事项,设计一套培训管理嫁接在业务活动的培训机制,让全体员工在业务管理活动中不知不觉地相互学习,共同提高。培训体制要能够做到与业务管理体制相匹配,根据业务资源的分配、业务结构的调整,迅速响应业务的变化,并在培训制度上保证这种相应的变化。
    培训支撑层面培训支撑层面包含培训的组织架构、培训内容框架和培训讲师队伍的建设。
    对于大型多层级券商而言,培训组织必须是层层实施、层层组织,各级机构均设立培训协调员,同时各级机构负责人理所应当是培训负责人。这样就会形成一级培训部门统一领导,横向上各总部牵头抓总,纵向上各级机构各司其职,密切配合、齐抓共管、层层落实的培训格局。
    要让培训工作真正地下沉,沉到公司的每一个角落,落实到一线每一个员工身上,各级机构需自发地组织培训,不能让大家都坐在那里,等培训部门组织培训,等分公司组织培训。这种绵延至最边角的培训组织格局可以确保培训开展时,能够及时针对培训工作中出现的新情况、新问题,总结经验、查找不足,形成培训实施的多级平台,也让员工有更多的渠道和通道可以随时被培训和培训别人。
    另外,通过这种分级分类培训的自主实施,还能够充分调动培训工作在业务一线的触角,盘活更多的培训资源,优化培训工作的整体流程。尤其公司在初创期,培训内容框架需以问题为主,让培训场地变为问题解决思路与方案的发源地,培训的主题主要为业务经营的重点、难点、热点与员工面临的挑战,从而形成培训无处不在的局面―人人是讲师,处处是资源。
培训运营层面    培训运营层面包含培训需求分析、培训项目的策划和设计以及培训效果的考核与评估。
    培训需求的分析需从业务着手,从公司大局出发,全方位调研业务,以业务为需求的起点,最后的落脚点也为业务,坚决摒弃在年末时教条式地向员工下发问卷的调研方式(当然这种方式作为需求分析的辅助方式也是可行的),一年所有的工作日均为有效需求分析日,培训管理者需要时时刻刻、随时随地关注培训需求,只有这样,才能在源头上确保方向正确。
    在分析了培训需求以后,接下来就是要策划和设计培训方案。项目策划和设计时必须紧紧抓住业务的灵魂,与业务无缝衔接,从业务问题中发现与培训需求的链接,找到培训提升业绩的链接点,获得培训支持业务工作有效性的实际经验与核心指导原则,满足业务部门对培训的正确期待。因为只有得到业务部门的认可,才能实现培训部门的价值,达成培训职能存在的最终目的。当今培训领域的运营和技术水平,早已大踏步突破传统的教育培训模式,网络学习、行动学习、零售培训学校等组合培训模式,已逐渐替代了沿袭数千年的课堂面授。因此,作为培训管理者,设计培训方案时,要做到应培训目标、培训对象、培训内容、实施要求等不同,灵活选择恰如其分的培训模式。
    关于培训的考核与评估,因为培训中参训学员学得好,并不一定能带来用得好的结果,所以衡量培训效果的标准只有也只能是看它是否对工作业绩提升有帮助,帮助有多大,投入与产出比是否高等。
    让培训紧紧地贴附在、缠绕在业务上,在培训工作的每一个环节聚焦业务,在业务管理的每一个环节植入培训,这样不仅可以让培训焕发出无限的生机,更可以让培训获得极大的生存空间,并保持强大的生长力和生命力。
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