房地产服务礼仪讲师 助理何佳辉：18997957873（同微信）QQ:644049644 承接标杆房企考察：万达、万科、绿城、绿地、龙湖、碧桂园、宝龙、全国特色小镇等（行业收费最低）
序号	老师姓名	讲师背景	培训领域	主讲课程
1	栾秋蔚	房地产服务礼仪专家; 房地产实战派服务营销专家; 山东培训师联合会副秘书长; 青岛培训师联合会副秘书长; 万达地产特聘礼仪顾问; 合富辉煌房地产（上市地产企业）总部人力资源总监、项目负责人; 山东政建地产集团（大型综合性开发企业）总经理助理、行政总监; 栾老师曾任某跨国通信公司服务营销总监、合富辉煌房地产（上市地产企业）总部人力资源总监和山东政建地产集团（大型综合性开发企业）总经理助理、行政总监等职务，拥有多年的服务营销管理经验和培训实战经验，一直专注于服务营销的研究与提升，服务用户实战性强，善于抓住用户核心需求和实际问题进行咨询式服务。 栾老师服务用户涉足国有大型集团公司、民营集团公司、中小型民营公司等多种体制的企业。曾为多家企业进行过专业服务营销体系方面的咨询和辅导，深得受训企业与学员的青睐！	服务礼仪	《“礼赢天下”——大型商务接待礼仪项目建议书》
				《房地产提情商、增绩效——情压管理与人际策略》
				《房地产行业销售服务礼仪体系》
				《化诉为机——物业投诉处理技能提升》
				《实用商务礼仪培训方案（栾老师）》
				《员工服务礼仪训练》
				《“有‘礼’走遍天下”员工职业素养提升》
				《房地产物业公司服务意识及服务技能提升》
				《房地产置业顾问阳光心态与礼仪培训》
				《化投诉为企业正能量》
				《物业公司服务技巧》
				《房地产企业360用心服务》
				《房地产行业实用商务礼仪培训方案》
				《房企职业素养和行为礼仪》
				《商场商管人员“360度用心服务”——职场达人服务技能提升》
				《物业公司服务意识与服务技巧》
				《房地产企业360用心服务》
2	安 娜	房地产礼仪与沟通实战专家； IPA国际注册礼仪素养师 ； IPA金牌礼仪讲师,人力资源管理师 ；   陕西贞羽形象礼仪文化传播公司签约讲师；     培华学院 创业指导讲师； 西安传媒学院 特聘讲师； 原龙记地产招聘培训主管，培训师； 原华南城地产培训经理，高级讲师；      曾在房地产上市公司担任过8年的人力资源及培训负责人，具备丰富的培训工作经验和实战经验。迄今为止已为政府机关、事业单位、学校、国营企业、民营企业、私企等各类单位提供过百余场培训，行业涉及金融投资、地产、旅游、物流、酒店、物业等多项领域，课程广受客户好评，并被多家公司经常聘请，或成为长期培训合作讲师。	服务礼仪	《服务为本 沟通有道——中基层沟通技能提升培训》
				《高效沟通技巧》
				《5A景区服务意识提升与景区服务礼仪及景区接待》
				《360度的用心服务——物业中高层管理人人员商务礼仪培训》
				《物业管理人员服务意识与服务礼仪培训》
				《房地产销售形象塑造与商务礼仪培训》
				《房产商务礼仪与职业礼仪培训》
				《房地产销售人员职业化形象塑造与商务礼仪》
				《房地产员工职业化形象塑造与礼仪培训》
				《开心工作 快乐生活——基层员工心态调整培训》
				《正能量助你成功——职业人的职业化工作心态》
3	庞庆祝	高级工程师； 中海物业高级讲师； 中海物业高级经理、品质总监、副总经理 阳光100万怡物业品质管理部经理 阳光快车24小时客服中心经理 实战派礼仪培训师； 中高端物业顾问，高级咨询师 国家注册质量管理体系ISO9001审核员； 国家注册环境管理体系ISO14001审核员； 国家注册职业健康管理体系OHSAS18001审核员；	服务礼仪	《中海物业管理服务礼仪》
4	廖江月	IATA国际训练协会认证培训师; 四川省职业经理人协会会员; 万科集团 五星级讲师; 蓝光集团 九段位讲师; 新加坡凯德置地中国区CRM体系研究专题讲师; 现任：TOP10房地产企业客户服务部总监; 国内多家企业咨询管理有限公司特聘讲师; 专长领域: 长期从事CRM研究工作，15年专业客服经历，长期与房地产企业内部和外部进行客服领域培训及经验分享，具有深厚丰富的实操和理论经验。 长期从事房地产客户关系管理研究与实战，曾长期任职于万科、蓝光地产等客户关系领航企业内部管理工作，近20余年的专业经历。是成都万科、蓝光集团内部星级讲师;目前就职于亚洲大型房产开发公司，专业研究客户关系管理。	客户关系	《房地产客户关系管理与危机预控体系构建》
				《房地产客户投诉处理与风险预控》
5	王佩仪	IPTA国际职业培训师 国家注册高级礼仪培训导师 国家二级心理咨询师 大学生就业礼仪指导导师 华清礼仪网特聘讲师 西安道礼礼仪协会理事长 陕西企业培训在线特约讲师 国内多家企业特约礼仪顾问 西北大/交大/陕西省委党校特聘讲师	服务礼仪	《房地产置业顾问职场礼仪修炼》
				《公众演讲与表达技巧》
				《银行服务礼仪与技能提升》
				《职业化素养提升》
				《服务礼仪及沟通技巧》
				《教师礼仪课程大纲》
				《商务礼仪修炼课程大纲》
				《高效时间管理课纲》
				《酒店服务礼仪及沟通技巧》
				《医护人员服务礼仪》
				《职场礼仪与沟通技巧修炼》
				《银行厅堂服务礼仪》
				《人际风格与有效沟通技巧》
6	祝文婷	国际高级礼仪专家 资深高端礼仪讲师 国际注册礼仪训导师 高级礼仪水平测评师 金钥匙国际联盟成员 500强企业礼仪培训师 心理服务类高级沙盘治疗师 IPA国际注册高级礼仪培训师 德礼素质教育专家委员会委员 广州礼仪协会 高级礼仪培训师 国际注册礼仪培训师专家委员会委员  国际会议中心5星级酒店 实战服务礼仪训导师 人力资源和社会保障部中国职工教育和职工培训协会高级礼仪培训师	服务礼仪	《商业项目案场客服人员服务礼仪》
				《物业安管员服务礼仪》
				《物业保洁员服务礼仪》
				《物业服务礼仪》
				《物业会务接待礼仪》
				《物业客服人员服务礼仪》
				《服务礼仪与投诉处理技巧》
				《阳光心态与心态调整》
				《沟通技巧与关系处理》
				《优雅形体训练营》
7	林山	地产世界500强  主管培训  咨询公司创始人 太原理工大学  工程管理  硕士 国家二级心理咨询师 专长： 企业大学建设 执行力体系建设 企业核心竞争力打造 客户关系管理&服务营销	客户关系	《房地产大战略低成本营销问道万科客户关系管理》
				《房地产客户关系管理问道大战略低成本营销》